Privacy Policy

Titolare del trattamento è Tribolini Piero, con sede in Piazza Ghiberti 26, 50019 Sesto Fiorentino (FI), P.IVA 07019000483, C.F. TRBPRI84P16D575K. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere a info@apicolturatribolini.it o telefonare al +39 338 943 7024.

• Dati di registrazione e account: nome, cognome, email, password (in forma cifrata), telefono.
• Dati di spedizione e fatturazione: indirizzo, città, provincia, CAP, paese.
• Dati d'ordine: prodotti acquistati, importi, stato di pagamento e spedizione.
• Dati di pagamento: gestiti direttamente dai provider (Stripe, PayPal). Non memorizziamo numeri di carta né credenziali di pagamento.
• Dati di navigazione: log tecnici, indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate — trattati per finalità di sicurezza e funzionamento.
• Comunicazioni: contenuto delle email o dei messaggi inviati tramite i moduli di contatto.

• Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): gestione dell'account, degli ordini, dei pagamenti, delle spedizioni, dei resi e dell'assistenza post-vendita.
• Obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR): fatturazione, contabilità, obblighi fiscali, gestione di eventuali contestazioni.
• Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): sicurezza del sito, prevenzione di frodi, miglioramento del servizio.
• Consenso (art. 6.1.a GDPR): eventuali comunicazioni promozionali, iscrizione a newsletter, cookie non tecnici. Il consenso è revocabile in ogni momento.

I dati possono essere comunicati a soggetti terzi, nominati Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR, per lo svolgimento delle attività strettamente connesse al servizio:

• Fornitori di hosting e database per la gestione dell'infrastruttura del sito e la conservazione dei dati.
• Stripe Payments Europe, Ltd. — gestione pagamenti con carta.
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. — gestione pagamenti PayPal.
• Corrieri e spedizionieri (es. BRT, GLS, SDA, Poste Italiane, DHL, UPS) per la consegna degli ordini.
• OpenStreetMap Foundation / servizi di geocoding per il completamento automatico degli indirizzi.
• Consulenti fiscali e contabili per gli adempimenti di legge.

L'elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta scrivendo a info@apicolturatribolini.it.

Alcuni fornitori (in particolare i provider di pagamento) possono trattare dati anche al di fuori dell'Unione Europea. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione europea o mediante le Clausole Contrattuali Standard approvate, garantendo un livello di protezione adeguato dei dati personali.

• Dati dell'account: fino alla richiesta di cancellazione da parte dell'utente.
• Dati d'ordine e fatturazione: 10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale.
• Log tecnici: massimo 12 mesi.
• Comunicazioni di assistenza: 24 mesi dall'ultimo contatto.

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR l'utente ha diritto di:

• ottenere l'accesso ai propri dati personali (art. 15);
• chiederne la rettifica (art. 16) o la cancellazione (art. 17);
• chiederne la limitazione del trattamento (art. 18);
• ricevere i dati in formato portabile (art. 20);
• opporsi al trattamento (art. 21);
• revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Le richieste possono essere inviate a info@apicolturatribolini.it.

L'interessato ha diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) o a un'altra autorità di controllo competente.

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.